Beslutsstöd
Ansvars- och sekretessvillkor i konsultavtal: en checklista
Ett skriftligt projektavtal klargör vad som gäller och hjälper parterna att reda ut olika uppfattningar och förväntningar innan projektet börjar.
Archive
September 2026
Beslutsstöd
Avgifter för kortinlösen: så läser du avtalet
Vid kortbetalning sker först en auktorisation. Terminalen kommunicerar med kundens bank, som kontrollerar täckning och att kortet inte är spärrat eller stulet.
Leverantörskartor
Avtalsgarantier i molntjänster: tillgänglighet och ersättning
En avtalsgaranti i molntjänster består av två delar: leverantörens utlovade servicenivå, exempelvis tillgänglighet, och den ersättning eller åtgärd kunden får om nivån inte hålls.
Behovsanalys
Behovsanalys för programvara: krav och processer
Upphandlingsmyndigheten beskriver behovsanalysen som steget där ni undersöker och preciserar behoven bakom upphandlingen.
Kostnadskalkyler
Betalningslösningar för företag: avgiftsposter, avtal, risk
En avgiftsmodell för betalningslösningar kan kombinera fasta och rörliga poster.
Behovsanalys
Bredbandsavtal: så kontrollerar du täckning och hastighet
Bredbandsutbudet varierar med bostadens adress. På jämförelsetjänster som Compricer anger du hemadressen i sökrutan, och sökmotorn visar vilka bredband som är tillgängliga just där.
Utbytesguider
Byta mobiloperatör: data, roaming och bindningstid
Du behåller telefonnumret när du byter mobiloperatör. Post- och telestyrelsen (PTS) slår fast att nummerportabilitet gäller både abonnemang och kontantkort.
Beslutsstöd
Chargeback och ansvar: så granskar du betalningsavtalet
En chargeback (reklamation) låter en kortinnehavare bestrida och eventuellt återföra en transaktion som de anser vara felaktig, bedräglig eller obehörig.
Beslutsstöd
Konsult- och byråtjänster: så bygger du en upphandling
Innan du formulerar krav eller begär timpris behöver du veta vad konsulten eller byrån ska uppnå. Beskriv problemet, vilken intern kompetens som saknas och konsekvenserna om insatsen uteblir.
Kostnadskalkyler
Molntjänster: underlag för drift, lagring och datauttag
Inför valet av molntjänster behöver du skilja på underlaget för drift, lagring och datauttag. Kartlägg vilken kapacitet verksamheten behöver, vilka datamängder som ska bevaras och vart trafiken går.
Kostnadskalkyler
Kostnadskalkyl för samlade telekomavtal
Kalkylen jämför totalkostnaden för mobil, bredband och fast telefoni när tjänsterna samlas i ett eller flera avtal.
Leverantörskartor
Molntjänster och hosting: avtal, säkerhet och TCO
Molntjänster innebär att IT-resurser – datorkraft, lagring, databaser och applikationer – levereras över internet via abonnemang i stället för egen hårdvara.
Behovsanalys
Personuppgifter i molnet: så granskar du leverantörens dataskydd
Leverantören styr den IT-utrustning som hanterar och lagrar dina uppgifter. Leverantörens personal och underleverantörer kan därför få tillgång till dem.
Kostnadskalkyler
Prenumeration eller evig licens: så räknar du programvarukostnader
En evig licens är ett engångsköp för en viss version. En prenumeration ger fortsatt åtkomst mot en återkommande avgift.
Valguider
Programvaruval för företag: behov, licenser och integration
Funktionslistor avgör sällan valet.
Valguider
Så bedömer du integrationer vid val av affärssystem
Affärssystemet blir snabbt navet i verksamheten. Där samlas kundregister, projekt, fakturor, tidrapporter och ibland flera års historik.
Leverantörskartor
Så kontrollerar du en byrås kompetens och referenser
Avgör först om du behöver en fullservicebyrå eller en specialistbyrå. Jämförelseplattformen Swivrr delar grovt in svenska marknadsföringsbyråer i fullservicebyråer och specialistbyråer.
Valguider
Så väljer du betalningslösning för butik respektive e-handel
Kanalen styr valet av betalningslösning. I fysisk butik sker betalningen i kundmötet vid kassa eller terminal, och kortbetalningar dominerar.
Behovsanalys
Telekomavtal för företag: mobil, bredband och samlade avtal
Ett telekomavtal för företag kan omfatta mobilabonnemang, fast bredband, mobilt bredband, fast telefoni eller IP-telefoni och mobil växel. Mobilabonnemang ger röst och data i mobilnätet.
Kostnadskalkyler
Timpris eller fast pris: så jämför du konsultkostnader
Timpris passar löpande uppdrag; fast pris passar projekt med bestämt mål.